합배송비 환불 접수
합배송비 환불 접수
합배송환불요청
김** 2024.07.12 14:46▲별도의 화면캡처, 주문번호 정보는 불필요합니다.
▲다회차 구매하셔도 접수는 1번만 해주시면 됩니다.
☞1. 상품명이 무엇인가요?
다시팟.워터물병
☞2. 도서산간 배송인가요?
아니요
☞3. 수령인, 수령전화번호, 주소(띄어쓰기)가 동일한가요?
(동일하지 않으면 합배송처리가 불가하오니, CS게시판에 남겨주세요 / 여기남겨주시면 처리불가합니다.)
네
댓글 3
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관리자 2024.07.16 15:27
안녕하세요 지엠마 상점 cs팀 입니다 : )
고객님 주문건에는 배송비가 부가되지 않아, 합배송비 환불 대상자가 아님을 안내드립니다.
수령인명, 수령인전화번호, 주소(띄어쓰기)가 동일하면 시스템이 자동으로 합배송 처리되니
배송비 환불이 없을시에는 따로 신청 안해주셔도 됩니다.
감사합니다,
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김** 2024.07.16 16:32
배송비를두번결재했는데 왜 아닌가요?
다시포트7.11일날24900 +배송비 3000원해서 27900원결재했구요
7.12일 워터피처 22900 +배송비 3000 원해서 25900원결재했는데 같은곳에 배송이면 합배되서 배송비는 한번만드리면되는거 아닌가요? 3000원환불해주셔야 하는것같은데요..다시 확인부탁드립니다. -
관리자 2024.07.16 16:36
안녕하세요 지엠마 상점 cs팀 입니다 : )
합배송비 환불 접수되셨습니다.
고객님 저희 직원이 실수를 한것 같아요.
바로 처리해드렸습니다.
카드사에 따라 1-5일 정도 소요되며
결제하신 카드 부분취소로 환불이 됩니다.
카드 취소가 안되었을 경우 카드사에 문의부탁드립니다
!!필독!!
*** "(주문상품명/지엠마데이) 합배송요청합니다" 이렇게만 써주시면 되고, 본문에 화면캡쳐나 주문번호 작성은 힘들여 안하셔도 됩니다. ***
*** 합배송 접수는 추가주문하더라도 꼭 1번만 접수!! - 공구마감 후 전체 주문내역 확인 후 환불처리됩니다.(순차 처리로 일주일 이상 걸릴수도 있으니 중복접수 마시고 기다려주세요 : )
*** 합배가 안되는 품목, 출고날짜가 다른 경우, 배송비가 결제되지 않았거나, 무료배송 조건으로 두 번 구매하신 경우에는 합배송은 진행되어 출고되지만, 배송료 환불은 진행되지 않을 수 있습니다. ***
*** 수령인명, 수령인전화번호, 주소(띄어쓰기)가 동일하면 자동으로 합배송처리됩니다.***
좋은하루 되세요~!!