합배송비 환불 접수

합배송비 환불 접수

합배송 배송비 환불 관련

김** 2024.07.19 00:05
▲아래 질문에만 답변을 해주세요.
▲별도의 화면캡처, 주문번호 정보는 불필요합니다.
▲다회차 구매하셔도 접수는 1번만 해주시면 됩니다.

☞1. 상품명이 무엇인가요?
워터피처 및 다시팟
☞2. 도서산간 배송인가요?
아니요

☞3. 수령인, 수령전화번호, 주소(띄어쓰기)가 동일한가요?
(동일하지 않으면 합배송처리가 불가하오니, CS게시판에 남겨주세요 / 여기남겨주시면 처리불가합니다.)



제가 상품 구매를 워터피처 따로 다시팟 따로 구매해서 배송비가 2건 결재했습니다. 오늘 합배송 되어서 왔구요. 근데 배송비를 2번 냈는데 이전 문의 글에서 배송비 부가가 안되었다고 합뱌송 대상이 아니르 하시는데 무슨 말인지 모르겠습니다. 확인 부탁드립니다.

댓글 1

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등록
  • 관리자 2024.07.19 10:28

    안녕하세요 지엠마 상점 cs팀 입니다 : )
    합배송비 환불 접수되셨습니다.

    고객님 화면켑쳐는 힘들여 안하셔도 됩니다.
    다음부터는 정해진 양식대로 기재하여 합배송 환불 접수 부탁드립니다.

    카드사에 따라 1-5일 정도 소요되며
    결제하신 카드 부분취소로 환불이 됩니다.

    카드 취소가 안되었을 경우 카드사에 문의부탁드립니다

    !!필독!!
    *** "(주문상품명/지엠마데이) 합배송요청합니다" 이렇게만 써주시면 되고, 본문에 화면캡쳐나 주문번호 작성은 힘들여 안하셔도 됩니다. ***
    *** 합배송 접수는 추가주문하더라도 꼭 1번만 접수!! - 공구마감 후 전체 주문내역 확인 후 환불처리됩니다.(순차 처리로 일주일 이상 걸릴수도 있으니 중복접수 마시고 기다려주세요 : )
    *** 합배가 안되는 품목, 출고날짜가 다른 경우, 배송비가 결제되지 않았거나, 무료배송 조건으로 두 번 구매하신 경우에는 합배송은 진행되어 출고되지만, 배송료 환불은 진행되지 않을 수 있습니다. ***
    *** 수령인명, 수령인전화번호, 주소(띄어쓰기)가 동일하면 자동으로 합배송처리됩니다.***

    좋은하루 되세요~!!
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