시라쿠스 뉴욕 출고 안내

예정대로 시라쿠스 뉴욕 출고가 시작되어 진행 중입니다

● 세트 출고완료 후 단품출고를 시작했던 예전과 달리,

요번 일정은 작업자를 더 늘려 [출고1팀/출고2팀] 나누어

세트와 단품 동시 출고 작업을 진행 중입니다 

●​ 세트의 경우(혼밥 세트 제외)

도자기 개별 박스 1차

유색코팅 박스로 2차, 

크래프트지 박스로 3차 담아 파손을 줄이고자 노력하였습니다

●​ 혼밥 세트의 경우

다른 세트에 비하여 부피가 작기 때문에

여러 세트 구매하신 경우는 2세트씩 합배송하여

큰 박스에 담아 배송을 해드립니다

●​ 대부분 여러개를 구매하셨고, 세트와 단품 합배송이 불가하여

몇개의 큰 박스로 분리배송 될 수 있습니다

(택배사 규정 사이즈가 있음)

●​ 분리배송 대상자이신 경우,

동일 날짜로 여러박스 동시 출고를 진행합니다

●​ 동일 날짜, 여러 박스 동시 출고를 진행하여도

배송 중에 분리되어 수령일이 달라질 수 있습니다

그래서 [문자서비스를 지원]하여 개별 연락드리겠습니다

Amy고객님, 시라쿠스 뉴욕 N개로 분리배송 대상

●​ 지엠마스토어 마이페이지에 송장번호가 입력되어도

택배 움직임이 없는 것은 분실이 아니라

[송장이 출력되어 출고대기 중]이라는 점 참고바랍니다

●​ 주문량이 폭주하여 출고기간이 긴 점 양해부탁드립니다

세트는 완제품으로 수입되어

바로바로 출고되기 쉽도록 제작되었지만,

단품은 하나하나 주문리스트를 체크하여

박스 안에 파손없도록 테트리스를 해야하기 때문에

시간이 걸리는 작업입니다

✔️단품 예상출고완료일은 7월 7일이나, 

하루라도 더 빠르게 완료될 수 있도록 최선을 다하겠습니다

✔️세트 6월 19일 출고완료예정, 오늘까지 98%출고

✔️거치대&트레이 6월 19일 출고완료예정, 오늘까지 58% 출고

●​ 금요일부터 주말 내내 전국 비소식이 있습니다☔️

전국 택배 기사님들께 택배 박스가 젖지 않도록 공문으로 협조를 요청드리며,

가능한 모든 상황에 대비하고 있습니다

궂은 날씨에도 애써주시는 기사님들께 깊이 감사드리며,

혹시라도 미처 대비하지 못한 상황이 발생하더라도

넓은 마음으로 이해해주시기를 부탁드립니다

각 지역의 택배 기사님들을 포함해, 지엠마상점은

각자의 자리에서 잘하고 싶어 애쓰는 사람들이 함께하고 있습니다

물론 부족해서 실수할 때도 있지만,

그럴 때마다 따뜻한 말과 시선으로 바라봐 주셔서

늘 감사하고, 그 응원에 큰 힘을 얻고 있습니다

마지막까지 최선을 다하겠습니다

감사합니다.